信访工作的考试内容主要包括以下几个方面：

信访工作的基本概念和重要性

信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。

是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

信访工作的基本原则和方针

信访工作应当坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和环节，确保正确政治方向。

信访工作应当坚持源头治理化解矛盾，多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

信访工作的具体操作

信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和理由。

多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关；受理有争议且没有共同的上一级机关、单位的，由共同的协调处理。

信访工作的法律和政策知识

信访工作与行政法律法规密切相关，工作人员需要掌握一定的法律、政策知识才能对相关诉求作出初始判断。

信访工作的协调和沟通能力

信访部门需要牵头协调一些疑难复杂问题，工作人员需要在理解信访人诉求和职能部门政策的基础上，将两者柔和起来，居中化解。

信访工作的抗压能力

工作人员需要直接面对信访人，面对缠访闹访情况时，要做到心平气和地去解释、去沟通，协调好职能部门做好接待，确保程序终结后让当事人“事心双解”。

信访工作条例的相关知识

包括《信访条例》的基本知识、信访事项的登记与办理、信访工作的原则、信访机构的职责等。

其他相关知识

可能包括行政法律知识、公共管理基础知识、政治理论、公共政策与管理、信息技术应用、公文写作等。

建议：

基础知识：重点掌握信访工作的基本概念、重要性、基本原则和方针。

操作能力：熟悉信访工作的具体操作流程和法律政策知识，具备良好的协调和沟通能力。

抗压能力：培养在面对信访人时的耐心和冷静，能够有效应对缠访闹访情况。

条例知识：详细学习和理解《信访条例》的相关内容，掌握信访工作的具体规定和操作要求。

以上内容涵盖了信访工作考试的主要方面，考生可以根据这些重点内容进行复习和准备。