针对驾校不退考试费的问题，可通过以下途径进行投诉或维权：

一、向交通管理部门投诉

驾校主管部门（道路运输管理局）

可通过12328热线电话或直接前往当地车管所投诉，重点反映驾校是否存在违规行为（如超载、无资质教练等）。该部门负责监管驾校经营，可协调处理退费纠纷。

当地市场监管部门

若涉及价格欺诈或虚假宣传，可向市场监管部门举报，要求调查处理。

二、向消费者协会投诉

拨打12315热线

该号码是消费者投诉专用热线，可针对驾校服务纠纷进行举报，要求介入调解。

消费者协会

可通过当地消费者协会提交书面投诉，说明情况并提供相关证据（如合同、发票等），协会将协助维权。

三、法律途径

协商解决

首先尝试与驾校协商，保留沟通记录作为证据。

收集证据后起诉

若协商无果，需收集收费凭证、培训合同、学员身份证明等材料，向驾校所在地人民法院提起诉讼。合同纠纷一般由被告住所地或合同履行地法院管辖。

四、其他辅助手段

交通安全综合服务管理平台：

通过驾考违规情况举报入口投诉，但处理效率可能较低。

政府专项整治行动：关注交通部门对“黑驾校”的专项整治，提供线索协助查处。

注意事项

保存好所有缴费凭证和合同，这是维权的核心证据。

法律诉讼需一定时间，建议优先通过投诉部门介入。

通过以上途径，可有效维护自身权益，促使用车培训市场规范发展。