公务员考试监考工作需在严格纪律与服务考生之间找到平衡，具体要求如下：

一、监考前准备

人员培训与分工

- 监考人员需提前30分钟到达考务办公室，领取试卷袋、门贴、座位表、屏蔽仪等材料并签到。

- 进行考场布置，包括贴密封条、摆放桌椅、调试设备等，确保考试环境规范。

考生信息核对

- 考试前核对考生身份信息（身份证、准考证、考号、座号）及考场安排，发放答题卡、试卷和草稿纸。

- 开考前10分钟通过广播宣读考场规则，考前5分钟发放考试材料。

二、监考过程管理

严格纪律要求

- 考生需全程佩戴口罩，禁止交头接耳、左顾右盼或使用通讯设备。

- 监考人员需全程在岗，不得离岗、玩手机或脱离考生视线，定时清点考卷和人数。

规范考生行为

- 考试开始前检查考生是否携带禁止物品（如手机、电子设备、纸巾等），统一存放在指定区域。

- 考试期间提醒考生遵守时间，开考后30分钟内禁止考生进入考场。

应急处理与服务

- 考试中若发现违规行为，需及时记录并报告考务部门。

- 提供必要的帮助，如解答考生疑问（需在考试规则允许范围内）。

三、监考后工作

考场清理与总结

- 考试结束前15分钟提醒考生停止答题，统一收集试卷、草稿纸等材料。

- 考试结束后清理考场，确保无遗留物品，填写考场总结报告。

信息反馈与改进

- 定期对监考工作进行总结，针对问题及时调整监考策略。

- 建立考生反馈机制，收集考生对监考服务的建议。

四、注意事项

公平公正：

监考人员需保持中立，避免与考生有不当互动。

服务意识：在严格监考的同时，关注考生需求，提供规范、舒适的学习环境。

技术保障：提前测试屏蔽仪、监控设备等，确保考试期间技术正常运行。

通过以上措施，既能维护考试公平性，又能为考生提供专业服务，保障公务员考试顺利进行。