英语口语考试的退费情况如下：

已缴费并决定取消考试

向教育部考试中心或当地教育部门提交书面退款申请，明确退款原因和退款账户信息。

主动与呼叫中心或财务部门联系，确认退款事宜，包括退款金额和退款时间。

耐心等待退款处理，通常需4至6周。若长时间未收到退款，可再次联系相关部门或机构进行查询。

若涉及金额较大或退款流程复杂，可考虑委托专业律师或法律机构协助处理。

已报名但未支付考试费用

如果未支付费用，只要不支付费用，就会自动取消报名资格。

因不可抗力因素无法参加考试

如果因疫情、极端天气等不可抗力因素无法参加考试，可以在规定时间内申请全额退费，并提供相应的证明材料。

因考务或技术问题导致重复缴费

如果因考务问题或技术问题导致重复缴费，教育部考试中心会在考试结束后一个月内将退款退还考生账户。

自身原因导致无法参加考试

一般情况下，如果考生报名缴费成功，因自身原因导致无法参加考试，报名费将不予退回。

弃考

如果考生报名成功并缴纳费用，但随后决定弃考，报名费通常也无法退回。

建议

提前确认退款政策：在报名前，了解清楚所在地区或学校的退款政策和流程，以便在需要时能够迅速采取行动。

保留相关证据：在申请退款过程中，务必保留好所有相关的缴费凭证和沟通记录，以备不时之需。

及时联系：在提交退款申请后，主动与相关部门或机构联系，确认退款事宜，确保退款能够顺利进行。