大张考试的内容可能包括以下几个方面:
常识判断
可能包括中国传统文化和历史知识,例如五音、五等爵、六部、五经等。
公司政策与服务理念
可能包括大张的服务宗旨、服务理念等,例如“让顾客满意”、“顾客永远是对的”等。
工作规范与要求
可能包括首问负责制、顾客服务标准、新员工考察和实习期规定、员工行为规范、考勤制度、假期政策、工龄计算方法、带薪婚假等。
应急处理能力
可能包括消防四个能力(报警、预防、救火、逃离)。
文学知识
可能包括帖经和墨义等。
土木综合
可能涵盖混凝土结构、钢结构原理、大跨建筑结构、地基与基础、地震局抗震设计原理等内容,考试范围不会超出当年指定的五本书籍范围。
其他注意事项
某些考试可能要求考生就特定题目创作诗、赋。
建议您根据具体的考试类型和年份,结合上述内容进行准备。
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