关于招商服务类考试的内容，根据不同的考试类型和岗位要求，主要分为以下几类：

一、招商银行服务资格考试（银行从业考试）

核心考试内容

- 银行服务知识：

涵盖银行产品、服务流程、合规要求等

- 客户沟通技巧：强调服务意识、问题解决能力等

- 银行产品与服务：需重点复习各类金融产品、服务规范及操作流程

备考建议

- 多做历年真题，熟悉题型和考试节奏

- 关注银行最新政策及服务创新内容

二、企业服务类考试（如“招商能手，服务专员”）

主要考察内容

- 政策与业务知识：

新产业、新政策、金融基金、企业服务相关知识

- 综合应用能力：案例分析、问题解决、多角度思考能力

- 创新与实务：招商引资、企业对接、行政服务流程优化等实务操作

考试形式

- 通常为闭卷考试，涵盖选择题、填空题、简答题等题型，注重知识应用能力

三、行政能力测试（EPI）

核心题型与内容

- 言语理解与逻辑推理：

考察阅读理解、逻辑分析能力

- 数量关系与资料分析：基础数学运算及数据解读

- 判断推理与资料分析：图形推理、类比推理等

备考重点

- 熟练掌握EPI答题技巧，控制答题时间（如数学部分控制在45分钟内）

- 文科考生注意词汇量与语法准确性，理科考生强化计算能力

四、其他注意事项

英语部分：

招商银行等机构通常考查商务英语读写能力，包括阅读理解、完型填空等

性格与价值观测试：部分岗位会通过问卷评估应聘者的职业适配性

综合知识：部分考试可能涉及经济学、金融基础等，但招商银行等机构更侧重实务操作能力

建议根据具体招聘公告或考试大纲，有针对性地复习相关内容。