空姐考试通常包含多个方面的考核,具体内容因招聘单位和招聘类型不同而有所差异,但主要分为以下几类:
一、基础能力考核
形象气质 - 五官端正、牙齿整齐、颈部修长、体态优雅(挺胸抬背、腰腹有曲线);
- 身高要求:女性通常需1.58-1.75米,男性1.70米以上。
语言表达
- 普通话水平测试,部分岗位要求通过英语水平考试(如托福300分以上);
- 中英文自我介绍、问答及广播词朗读。
体能测试
- 身高体重比例(男性1.70:1、女性1.65:1);
- 耐力、协调性及力量测试(如走姿、应急处理模拟)。
二、专业知识与技能
航空安全知识
- 飞行原理、安全程序、应急处理(如火灾、医疗急救)。
服务技能
- 模拟客舱服务场景(餐饮服务、乘客投诉处理);
- 仪态礼仪规范。
急救技能
- 基础医疗救护知识与操作技能(如心肺复苏、止血包扎)。
三、综合素质评估
心理素质
- 抗压能力、情绪管理及团队协作能力测试。
行为面试
- 职业素养、服务意识、应急反应能力的评估。
四、其他要求
证书: 需持有普通话证书、安检证、民航客运员资格证等; 学历背景
五、艺考专项内容(部分院校)
才艺展示:舞蹈、乐器等(如一分钟舞蹈表演,非专业要求);
形象展示:走姿、手型、表情管理。
注意:不同院校或航空公司可能对部分项目有差异化要求,建议提前咨询具体招聘单位。例如,北京航空航天大学等高校要求英语托福成绩≥300分。