当客服忙碌时,可以使用以下自动回复语来应对顾客的咨询:
亲,宝贝全部有货,快递发XXXX,亏本秒杀价不包邮哦,由于咨询的MM比较多,不能及时回复,敬请谅解!亲也可以直接下单,客服看到会马上安排发货的。
亲,您好,我们非常重视您的光临哦,只是非常抱歉,有急事暂时离开一会,回来后会尽快回复您,您可以先拍下哦,谢谢您的等待~~
亲,非常抱歉,现在询问顾客较多,回复有点慢希望您别介意,您可以先挑选好喜欢的型号,然后我再帮您解答。
您好,请稍等一会,我们暂时离开片刻,有什么需要为您服务的,请留下您需要的问题和宝贵的意见!谢谢!
您好,我们现在暂时没有空闲,请留下姓名与联系方式,我们客服会主动联系您,谢谢
由于目前咨询量较大,客服小姐姐正在快马加鞭赶来~喜欢的话可以直接下单哦,如有疑问请留言,客服小姐姐看见会马上回复的。
亲,咨询的顾客比较多,非常抱歉不能及时回复您。宝贝数量有限,亲有挑选好的宝贝可以直接下单哦~
目前顾客比较多,客服小姐姐正在一个一个回复,请您耐心等待~
欢迎光顾,亲有喜欢的可以直接拍下呢~如果有其他需要可以留言,客服小姐姐正在加急回复中,麻烦您稍等一下~
抱歉现在消息太多啦,客服小姐姐正在努力回复中,请您稍等哦~
小主别急,你的订单已经接收,正在排队等候中,请稍后,你的小姐姐马上就到了。
亲,欢迎光临,有喜欢的宝贝可以直接拍下哦,都是有货的,会尽快给您发出。客服有事暂时不在线,有事请留言哦。
小主,您好,会让你高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
亲~您有需要请随时通知我,我会乐意为您服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新。祝您购物愉快哦!
现在小店都有不错滴优惠活动哦~~
亲亲,现在是咨询高峰期,顾客太多,没有及时回复您,并非有意怠慢,希望您能理解,亲亲可留下问题,客服【小微】正在努力回复中。么么哒上班时间:早上7.30-晚上10.00。
亲亲,现在是咨询高峰期,顾客太多,没有及时回复您,并非有意怠慢,希望您能理解,亲亲有什么问题先留言给我哦,美美看到后会尽快给你回复,或者致电:——!么么哒
小微下班了呢,没有及时回复您,并非有意怠慢,希望您能理解,亲亲有什么问题先留言给我哦,小微上班后会尽快给您回复,么么哒
说直白一点,肯定是越快越好!能用欢迎语自动秒回复,就用欢迎语自动回复。同时,我还希望你能把对用户有价值的话术放前面,这样让用户看完后,对你的业务有更深刻的理解。比如:你在自动回复话术中放上信任背书,让用户看完后,被你的资质所臣服。让用户对你有更加深刻的理解。千万不要把问题给复杂化,能尽快回复用户的消息,就尽快回复用户的消息,能配置上自动回复功能,就配置上自动回复功能。
这些自动回复语既能表达出客服的歉意和重视,也能引导顾客进行购买或留言,从而提高客服工作效率和顾客满意度。