银行客户经理的考试通常包括以下几个环节和主要内容：

报名和资格审查

首先，考生需要具备相关的学历和工作经验要求，然后进行网上报名或提交相关资料进行资格审查。

笔试

EPI（通用就业素质测评）：包括言语理解、逻辑推理、数字运算、思维策略、资料分析等模块，类似于公务员招聘考试中的行测。

英语：内容简短且简单，类似于托业的阅读部分。

综合知识：涵盖管理、市场营销、金融、经济等多个学科，有些是经济金融方面的理论知识，有些是基本的常识。

性格测试：考察个人的性格特征和一致性，要求真实作答。

面试

无领导小组讨论：考察团队合作和领导能力。

半结构化面试：通过提问和回答，评估考生的沟通能力、问题解决能力和抗压能力。

其他要求

专业知识：包括经济学基础知识、会计基础知识、金融市场基础知识等。

银行业务知识：涵盖存款业务、贷款业务、中间业务、电子银行业务、风险管理知识等。

法律法规：包括银行法、证券法、保险法等。

证书要求：可能需要具备银行从业资格证、会计证、计算机证等相关证书。

考试形式

上机考试：近两年多采用在线机考形式，之前多为线下机房考试。

闭卷形式：考试通常为闭卷，确保考试的公平性和严肃性。

考试内容和原则

金融知识：包括货币政策、金融市场、银行业务、信贷管理等。

业务能力：包括客户服务、销售技巧、风险控制、财务分析等。

语言表达能力：包括口语和写作能力，能够清晰准确地表达。

人际交往能力：包括与客户、同事、上级等进行有效沟通。

情商：处理复杂情绪和人际关系的能力。

综合素质：包括创新能力、团队合作能力、领导力等。

建议

提前准备：尽早开始复习，制定详细的复习计划，重点复习EPI、英语和综合知识部分。

关注行业动态：了解当前金融热点和行业知识，以便在考试中灵活应对。

加强实践：通过模拟考试、案例分析等方式，提高实际操作能力和问题解决能力。

保持良好心态：考试前保持积极的心态，避免过度紧张，确保在考试中发挥出最佳水平。