专职调解员的考试内容通常涵盖以下核心方面，具体要求可能因地区和岗位不同有所差异：

一、法律知识（基础要求）

法律法规

需熟悉《中华人民共和国人民调解法》《民法典》《民事诉讼法》等基本法律，理解其适用范围和程序。

调解相关法规

掌握多元化纠纷解决机制、调解协议效力及无效情形等具体规定。

二、调解技能与理论（核心能力）

调解原理与方法

了解调解的基本概念、程序、技巧及原则（如自愿平等、合法原则），并掌握引导当事人达成协议的能力。

案例分析与模拟调解

通过实际案例分析及模拟场景，考察应变能力、沟通技巧和纠纷解决策略。

三、工作实绩（综合评价）

纠纷排查与调解成果

考核纠纷排查、调解成功率、案件录入规范性及案卷整理质量。

日常工作表现

包括考勤、学习培训参与度、群众满意度等。

四、其他要求

职业道德：

需遵守调解员职责，保持中立公正。

计算机操作：部分岗位可能涉及案件管理系统操作考核。

考试形式

通常包括 笔试（如综合知识、法律知识测试）和 面试（结构化面试+计算机实操或案例分析）。部分地区采用 年度实绩考核，通过现场打分、档案审查等方式评估工作成效。

建议备考时结合最新政策文件（如司法局官网）及官方发布的考试资料，确保内容全面且针对性强。