信访专业考试题型主要分为以下几种，具体以《信访工作条例》等官方文件为准：

一、单项选择题（占比约50%）

涉及《信访工作条例》核心条款、信访工作基本原则、处理流程等基础知识。例如：

信访人采用走访形式提出共同的信访事项时，应当推选代表，代表人数不得超过多少人？（A.2 B.3 C.5 D.8）

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解（A.民意 B.民愿 C.民生 D.民情）的重要工作

二、判断题（占比约20%）

考察对信访工作规范、责任追究等具体规定的判断能力。例如：

信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚

对于已办结的信访事项，只需电话告知信访人答复意见，并录入信息系统即可

三、填空题（占比约10%）

测试对信访工作流程、政策法规中关键信息的记忆。例如：

信访事项涉及两个以上单位时，由（ ）单位主办，相关单位协助办理

信访人在法定期限内未提出信访事项的，视为（ ）

四、简答题（占比约20%）

要求结合实际案例，分析信访问题的处理思路和解决方案。例如：

如何处理群众投诉中情绪激动、言辞激烈的情况？

面对重大、紧急信访事项时，相关单位应当采取哪些措施防止不良影响扩大？

信访工作中如何平衡信访人诉求与职能部门政策？

考试特点

内容全面：

涵盖信访工作条例、行政法律法规、协调沟通技巧等

形式规范：

采用闭卷考试，题型设计注重区分知识记忆与实际应用能力

目的明确：

通过考促学、以学促用，提升信访工作人员的业务能力和抗压能力

建议备考时结合官方教材与真题，重点掌握《信访工作条例》细节，并通过模拟题训练答题逻辑与时间管理能力。