京东运营初阶考试主要考察基础运营知识、平台规则及营销工具使用等内容，具体涵盖以下方面：

一、商品管理基础

SKU管理

一个商品最少有1个SKU（Stock Keeping Unit），多个SKU可对应不同规格或属性。

商品排序规则

搜索结果排名主要依据综合排序，前7500名可获商品曝光。

二、平台规则与流程

纠纷处理时效

客户提交纠纷单后，商家需在1天内处理，超时可能进入京东介入流程。

售后数据统计

售后数据统计周期为近30天，包含首次审核时间、处理时间等指标。

品牌审核时效

新增品牌需7个工作日内完成资质审核及授权。

三、营销工具与数据分析

商智工具

提供成交客户数、商品件数、转化率等数据采集功能，支持多维度分析。

店铺星级权益

星级达到50%时，可享受口碑店铺认证门槛、运费折扣等权益。

促销活动规则

- 套装促销需至少2个商品搭配；

- 秒杀活动需在24小时内生效；

- 营销活动叠加需注意品类限制（如京推计划不可叠加优惠券）。

四、其他核心考点

页面优化

- 主图尺寸需符合规范（电脑端1920*1080），材质说明需清晰；

- 详情页需突出产品卖点、使用对比等转化要素。

运费与佣金

- 运费组合险折扣、京挑客佣金结算规则。

考试形式与备考建议

题型特点：

包含单选题、多选题，涉及商品、营销、售后等模块；

备考建议：结合京东官方文档与模拟题库（如淘豆网、京东管培生题库）进行系统学习，重点关注最新规则调整。

以上内容综合了京东官方考试真题与运营实践要点，建议通过官方渠道获取最新考纲，并结合案例分析加深理解。