窗口人员考试内容因岗位类型和地区要求不同而有所差异，但通常包含以下核心部分：

一、公共基础知识（必考内容）

政治理论

包括国家大事、政策方针、时事政治等，考察政治素养和时政敏感度。

法律法规

涵盖行政法、经济法、服务规范等，测试政策理解和应用能力。

经济与社会常识

包括经济基础、社会现象、公共服务等基础知识。

计算机与办公技能

基础办公软件操作、公文写作等技能。

二、职业能力测试（必考内容）

行政职业能力测验（行测）

- 逻辑思维：

判断推理、数量关系等。

- 数据分析：图表解读、数据敏感性。

- 语言理解：阅读理解、言语表达。

申论

要求就给定主题论述，考察写作能力、逻辑思维及公共事务分析能力。

三、专业知识（视岗位要求）

行业特定知识：

如电力、金融、医疗等领域的专业术语和操作规范。

服务规范：窗口服务流程、沟通技巧、应急处理等。

四、其他可能内容

情景模拟：通过案例分析或角色扮演测试实际工作能力。

计算机操作技能：如文件管理、办公软件高级应用等。

五、考试形式

笔试：闭卷考试，包含选择题、填空题、案例分析、写作等题型。

面试：可能包含结构化面试、情景模拟或实操考核，评估综合素质。

建议

考生需结合具体招聘公告或单位要求，重点准备公共基础知识和职业能力测试部分，同时积累相关行业知识。建议通过模拟题、历年真题和面试技巧提升备考效果。