要账信息的发送需要平衡礼貌与坚定性，以下是具体建议：

一、短信内容结构

开头

- 使用礼貌称呼，如“张总，您好!”或“亲爱的客户”，根据关系亲疏调整语气。

- 简短说明目的，例如：“关于2023年5月合作的款项，至今未结算，金额XX万元。”。

主体

- 提供具体细节：明确欠款金额、时间、合同编号等可核信息。

- 强调约定条款：提及合同中的还款条款或协议。

结尾

- 表达期待：如“请在3个工作日内处理，避免影响后续合作”。

- 感谢配合：例如“感谢您的关注，期待您的回复”。

二、发送技巧

语言风格

- 采用“礼貌+明确+简洁”的结构，避免模糊或情绪化表达。

- 示例模板：“张总，您好!我是XX公司财务人员，根据合同编号123456，您欠款XX万元，到期未还。请于3个工作日内处理，以免影响后续合作。感谢支持!”。

发送时间

- 优先选择工作日9-17点发送，避免夜间或对方休息时间打扰。

后续跟进

- 发送后保留沟通记录，若1-2天无回复，可发送催款短信（如“请今日下午5点前还款”）。

- 若仍无回应，建议通过邮件或面谈进一步追讨。

三、注意事项

身份确认

- 确保收件人为正确借款人，避免信息泄露或误操作。

证据准备

- 配合提供发票、聊天记录等凭证，增强诉求可信度。

关系维护

- 若为熟人，可优先协商还款计划，避免影响双方关系。

通过以上方法，既能有效传达诉求，又能保持专业形象，提高要账成功率。