海南导游证考试的退费流程如下：

了解退费政策

在申请退费前，务必了解相关的退费政策和规定，确保自己符合退费条件。不同地区的退费政策可能有所不同，包括退费金额、退费时间等方面的规定。可以通过咨询当地旅游局或导游协会来了解具体的退费政策。

准备材料

准备好申请退费所需的证明材料，如身份证、学历证明、缴费凭证等。

填写申请表格

填写导游证退费申请表格，如实填写个人信息和退费原因。

提交申请

将填好的申请表格和相关材料提交到相应的部门或单位，如当地旅游局或导游协会。

等待审核

提交退费申请后，相关部门会进行审核。他们会核对申请表上的信息，并查看相关证明材料。如果申请符合退费政策的规定，就会批准退费。

办理退费手续

一旦退费申请获得批准，就可以办理退费手续了。具体的办理流程可能因地区而异，一般需要到当地旅游局或导游协会办理。在办理退费手续时，需要携带有效身份证件和相关证明材料。

等待退费

办理完退费手续之后，就需要耐心等待退费。退费的时间也会因地区而异，一般在数个工作日内完成。如果长时间没有收到退费款项，可以咨询相关部门了解情况。

建议考生在申请退费前，先详细阅读并了解当地的具体退费政策和流程，确保申请过程顺利。